Política de Pagamento do Software Lexos

Este documento contempla os valores, condições de pagamento e reajuste conforme o serviço escolhido no momento da contratação. Esta política é aplicada a todos os planos do Software Lexos ERP, Lexos Hub, Serviços Adicionais e Serviço de Implementação.

1. Condições Planos e Serviços

1.1. Ao realizar a contratação de um Plano do Software Lexos ERP (Business e Enterprise), Lexos Hub (Planos Business, Business+, Enterprise, Enterprise+, Corporate, Corporate+, Advanced+), Serviços Adicionais (Usuário adicional, Anúncios adicionais, Faturador adicional e BI (Business Intelligence) e Serviço de Implementação, o CONTRATANTE pagará o valor conforme tabela de preços em vigor na data da contratação.redacao@lexos.com.br

1.1.1. A contratação da mensalidade ocorrerá em paralelo à execução do Setup. A taxa de Setup é referente à configuração inicial e não isenta o pagamento da mensalidade contratada.

1.2. Os Planos são disponibilizados nos ciclos mensal ou anual e na modalidade “pré-paga”. Os serviços adicionais (Usuário adicional, Anúncios adicionais, Faturador adicional e BI (Business Intelligence) seguirão o mesmo ciclo de pagamento do serviço principal (Lexos Hub). Já o Serviço de Implementação, por ser um serviço pontual, terá condição de pagamento específica, conforme acordada na contratação entre as Partes.

1.3. Os valores poderão ser pagos por cartão de crédito ou boleto bancário. Ao efetuar o pagamento com cartão de crédito, o CONTRATANTE autoriza o débito recorrente dos valores. Em caso de cancelamento ou impossibilidade de uso do cartão de crédito indicado, por qualquer motivo, o CONTRATANTE deverá informar os dados do novo cartão no painel financeiro, a fim de evitar qualquer suspensão no uso do sistema ou na prestação dos serviços. No caso de pagamento parcelado por cartão de crédito, o parcelamento é assumido junto à sua operadora do cartão (comprometendo seu limite) e, após a autorização da compra, a Lexos não efetivará nenhuma espécie de cancelamento ou estorno de valores. Não serão aceitos outros meios de pagamento e os valores serão devidos mesmo que, durante a vigência do Termo, o CLIENTE deixe de utilizar o Software, uma vez considerando que o serviço é adquirido em forma de direito de uso e independe da real utilização.

1.4 Ao incorporar novas funcionalidades, a CONTRATADA poderá reajustar o valor do serviço contratado. Caso isso ocorra, o CONTRATANTE será notificado.

1.5. A Lexos poderá, a seu critério, por mera liberalidade, conceder descontos nos valores dos planos, os quais poderão ser válidos por até 12 (doze) meses. Ainda, poderá renovar ou não os percentuais de desconto já existentes ou cancelar os descontos após o período de validade, sem aviso prévio.

1.6. Anualmente, os valores dos Serviços poderão ser reajustados, conforme a variação positiva do IPCA/IBGE ou, na falta deste, outro índice que o substitua, o qual será escolhido a critério exclusivo da CONTRATADA.

2. Condições Gerais

2.1. As faturas e notas fiscais serão disponibilizadas via e-mail. Caso não receba a fatura até a data do vencimento, o CONTRATANTE deverá entrar no seu Painel Financeiro e retirar o documento.

2.2. Inadimplência e Suspensão de acesso: Em caso do não pagamento de qualquer fatura dos serviços contratados, independente de prévio aviso, a CONTRATADA poderá suspender o seu acesso ao Sistema, impedindo novas inclusões na plataforma.

2.3. A Lexos poderá alterar qualquer das disposições desta Política ou do Termo de Uso (vinculado a este documento), a qualquer momento. Neste caso, o CONTRATANTE poderá ser notificado sobre a atualização do documento.

Para mais informações, o CONTRATANTE poderá visitar nossa Central de Ajuda ou ainda, nos acionar via nossos canais de atendimento.

Updated on 2025-05-20

Version: 01.02.2025-05-20

Política de Pagamento do Software Lexos

Uma empresa do grupo TOTVS.